FAQ
よくあるご質問
お問い合わせの際によくいただくご質問をまとめました。ここに載っていないことも、お電話でお気軽にお尋ねください。ご依頼前のご質問だけでも構いません。
料金について
| 見積りは有料ですか | いいえ。出張費・お見積り・査定はすべて無料です。お見積りをご覧になってキャンセルされた場合も、費用は発生しません。 |
|---|---|
| あとから追加請求されませんか | ありません。金額は作業前に必ずご提示し、ご納得いただいてから着手します。見積り後の追加請求はいたしません。 |
| 料金の目安はありますか | トラック積み放題のパック料金が基本です。軽トラック積み放題15,000円〜、2tトラック積み放題50,000円〜、2t箱車積み放題80,000円〜（すべて税込）。品目・量・搬出経路・階数・必要な人員によって変わるため、正確な金額はお電話・メールでの無料見積りでご確認ください。 |
| 買取もしてもらえますか | はい。古物商許可（宮城県公安委員会 第221090000451号）を保有しています。売れる品はその場で査定し、回収費用から差し引きます。買取額が費用を上回れば、差額をお支払いすることもあります。 |
| 支払い方法は | 作業完了をご確認いただいてからのお支払いです。方法についてはご相談ください。法人さまのご精算方法、お見積書・請求書の発行にも対応します。 |
作業について
| 分別しておく必要は | ありません。そのままの状態でお待ちください。仕分けそのものが当社の仕事です。事前の袋詰めも不要です。 |
|---|---|
| 1点だけでも頼めますか | はい。冷蔵庫やソファ1点からでも承ります。逆に一軒まるごとでもお引き受けします。 |
| ドアから出せない家具は | その場で分解して搬出します。工具のご用意は不要です。階段から出せない大型品は、窓からの吊り下げ作業で対応できる場合もあります。 |
| 大きな車が入らない場所です | 軽トラックで往復して搬出します。道の状況をお聞かせいただければ、車両と人員を組んでお伺いします。 |
日程・エリアについて
| 即日対応できますか | 最短60分でお伺いできます。地域とスタッフの空き状況によりますので、まずはお電話でお尋ねください。 |
|---|---|
| 受付時間は | お電話は8:00〜20:00、ウェブのお問い合わせフォームは24時間受け付けています。営業時間は9:00〜19:00、定休日は年中無休です。 |
| 土日祝も対応しますか | 年中無休で承っています。ご希望の日程をお聞かせください。 |
| 対応エリアは | 宮城県全域へお伺いします。本社は仙南の角田市です。一般廃棄物処理業許可を受けているのは、角田市・岩沼市・柴田町・蔵王町・亘理町・山元町・丸森町・七ヶ宿町の8市町です。 |
| 許可のない市町村では | その市町村の一般廃棄物処理業許可を持つ提携業者と連携し、ご家庭の粗大ごみも回収します。お問い合わせ・お見積り・買取・片付け作業は当社が担当します。 |
立ち会い・プライバシーについて
| 立ち会えません | 立ち会いは不要です。県外にお住まいの方からのご依頼も多くいただいています。作業前後の状況をお写真でご報告します。鍵のお預かりもご相談いただけます。 |
|---|---|
| ご近所に知られたくない | 社名を大きく掲げない車両での対応、人目につきにくい時間帯での作業をご相談いただけます。袋詰めして目立たないように搬出します。 |
| 部屋の状態が恥ずかしい | 事情は詮索しません。さまざまな現場を経験してきたスタッフが対応します。他社に断られた案件のご相談も歓迎します。 |
| 写真は外部に出ますか | 作業で知り得たことは外部に漏らしません。写真の取り扱いは事前にご確認します。 |
品目・その他
| 家電も引き取れますか | テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコンなども対応します。製造から5年以内の物は買取できます。それより古い物もリサイクルまたは回収でお引き受けします。 |
|---|---|
| 仏壇や神棚はどうすれば | 宗教・宗派を問わず適切に取り扱います。代表は葬祭ディレクター技能審査1級（厚生労働省認定）を取得しており、遺品整理士も在籍しています。どう扱えばいいか分からない品こそご相談ください。 |
| 農機具や不動車も | トラクター、耕運機、バッテリー、単車、不動車なども対応します。動かない物でも金属として価値が出る場合はお買取のご提案をいたします。 |
| 片付けたあとの工事も | 床の張替え、水まわりのリフォーム、原状回復工事まで当社のリフォーム事業で施工できます。業者を分けて手配する必要がありません。 |
| 異臭がある部屋です | 事故現場の特殊清掃で対応します。脱臭・消毒まで一貫して行い、そのあとの原状回復工事も承ります。 |
| 許可はありますか | 一般廃棄物処理業許可（県内8市町）、産業廃棄物収集運搬業許可（00401234418）、古物商許可を保有しています。許可証は作業当日にご提示できます。詳しくは各種許認可一覧をご覧ください。 |
| 電気工事や特殊な処分も頼めますか | 電気工事、フロンガスの処理、医療系廃棄物、建築業許可が必要な工事など、専門の免許が必要な内容は、それぞれの免許を持つ提携業者と連携して対応します。窓口は当社ひとつで、宮城県全域に対応しています。 |
